Qui suis-je ?

C’est moi qui gère la plateforme. C’est moi qui ai accès à tes données. Personne d’autre.

Quelles données je collecte ?

Quand tu t’inscris :

• Ton nom et prénom
• Ton adresse email
• Ton mot de passe (crypté — je ne peux pas le lire, même si je voulais)
• Ton pays (si tu le partages, sinon ça reste vide)
• Tu acceptes d’office notre Charte de Déontologie

Quand tu navigues sur le site :

• Ton adresse IP (c’est l’identifiant de ta connexion internet)
• Les pages que tu visites (pour savoir quels cours t’intéressent)
• Tes progrès dans les cours (pour que tu puisses reprendre où tu en étais)
• Tes commentaires ou questions (si tu en poses)

Quand tu paies :

Les informations de paiement passent directement par PayPal. Je ne stocke jamais tes données bancaires. Jamais.

Pourquoi j’utilise ces données ?

Pas pour te spammer. Pas pour les revendre. Pas pour t’envoyer des publicités.

Je les utilise pour :

1. Te donner accès aux cours — C’est le contrat entre nous. Si tu paies, tu accèdes. Si tu as un compte, tu peux te connecter. Logique.
2. Te répondre — Si tu me poses une question par email, je vais avoir besoin de ton adresse email pour te répondre. Logique aussi.
3. Améliorer la plateforme — Si je vois que personne ne regarde une vidéo jusqu’au bout, peut-être qu’elle est trop longue. Je peux l’améliorer.
4. Gérer les aspects administratifs — Factures, gestion des abonnements, comptabilité. Les trucs pas marrants mais obligatoires.
5. Respecter la loi — Oui, je dois garder certaines données pour l’administration fiscale. C’est la vie.

Ce que je ne fais PAS :

Combien de temps je garde tes données ?

• Tant que tu as un compte actif : Je garde tout (évidemment)
• Après la fermeture de ton compte : 3 ans (obligation comptable)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Factures : 10 ans (obligation légale — merci l’administration française)

Tu veux supprimer ton compte et toutes tes données ? Un email, et c’est fait.

Qui d’autre a accès à tes données ?

Personne, sauf les prestataires techniques indispensables au fonctionnement de la plateforme :

• Hébergeur web : Géré par WordPress.com
• Processeur de paiement : PayPal/WooCommerce
• Service d’emailing : MailPoet
• Google Analytics (version anonymisée — pour les statistiques de visite)

Tous ces prestataires sont soumis au RGPD ou à des accords équivalents. Ils ne peuvent pas utiliser tes données pour autre chose que le service qu’ils me rendent.

Je ne vends ni ne loue tes données. Jamais.

Les cookies (et non, ce ne sont pas des biscuits 🍪)

Le site utilise des cookies. Voici lesquels :

Cookies essentiels (obligatoires)

• Connexion : Pour que tu restes connecté pendant ta session
• Panier : Pour te souvenir de ce que tu veux acheter
• Préférences : Pour mémoriser tes choix (langue, etc.)

Cookies d’analyse (facultatifs)

• Google Analytics (anonymisé) : Pour savoir combien de personnes visitent le site, quelles pages sont populaires, etc.

Tu peux refuser les cookies non-essentiels via le bandeau qui apparaît lors de ta première visite. Le site fonctionnera quand même, promis.

Tes droits (et oui, tu en as !)

La loi te donne des droits. Voici lesquels :

1. Droit d’accès

Tu veux savoir quelles données j’ai sur toi ? Demande-moi, je te les envoie.

2. Droit de rectification

J’ai écrit ton nom avec une faute ? Tu as changé d’email ? Dis-le-moi, je corrige.

3. Droit de suppression

Tu veux tout supprimer ? Pas de problème. Un email et c’est fait (sauf les données que je dois garder pour la loi — les factures par exemple).

4. Droit d’opposition

Tu ne veux plus recevoir d’emails de ma part ? Ok. Tu peux te désabonner à tout moment.

5. Droit à la portabilité

Tu veux récupérer tes données dans un format lisible pour les transférer ailleurs ? Aucun souci.

6. Droit de limitation

Tu veux que je ne fasse plus rien de tes données (sans les supprimer) ? C’est possible.

Comment exercer ces droits ?

📧 contact@acteur.studio

Dis-moi ce que tu veux, je te réponds sous 30 jours maximum (souvent bien avant).

Si tu n’es pas content de ma réponse ?

Tu peux déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Sécurité

Je prends la sécurité au sérieux :

Aucun système n’est infaillible à 100%. Mais je fais tout mon possible pour protéger tes informations.

Transferts internationaux

Tes données sont hébergées en France/Union Européenne.

Certains outils (comme Google Analytics) peuvent impliquer des transferts vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de l’Union Européenne pour garantir un niveau de protection équivalent.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer. Si je fais des changements importants, je t’en informerai par email.

Sinon, la date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

Une question ? Un doute ?

Contacte-moi directement :

📧 contact@acteur.studio

Je te réponds toujours. Personnellement. Avec authenticité.

Parce qu’ici, on arrête les emmerdements. On parle vrai.